Kredi kartı aidatı kalkıyorBir vatandaş mahkemeye verdi. Kazandı. Karar emsal olacak…

05.02.2007 16:34
Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bir banka tarafından tüketiciden tahsil edilen yıllık kart aidat bedelinin, haksız olduğuna ve bedelin tüketiciye iade edilmesine karar verdi.

Gülsen Güvenç, bir banka şubesinden aldığı kartına, yıllık üyelik aidatı adı altında 30 YTL borç eklendiğini belirterek, haksız olduğu ve paranın kendisine iadesi talebiyle Antalya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na başvurdu.
Şikayeti inceleyen heyet, ''Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez'' hükmü uyarınca şikayetlinin eyleminin gerek bu yasa, gerekse tüketici yasasının ilgili maddesinde ifadesini bulan düzenlemeye aykırı olduğunu belirtti.

Heyet, tüketicinin talebinin kabulüne, haksız şart mahiyetinde tüketiciden tahsil edilen 30 YTL yıllık kart aidat bedelinin şikayetliden tahsil edilerek tüketiciye verilmesine, itirazı kabil olmak üzere oy birliği ile karar verdi.

ÖZCULCU'NUN AÇIKLAMALARI

Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Antalya Şube Başkanı Abdullah Özçulcu,
konuyla ilgili yaptığı yazılı açıklamada, bankaların müşterilerinden ''kart

bedeli'', ''üyelik aidatı'', ''hesap işletim ücreti'' adı altında haksız ve

hukuksuz para aldığını veya hesaplarından otomatik kestiğini belirtti. 15-35 YTL civarında olan bu bedellerin, kişisel olarak küçük ve önemsiz görülse de milyonlarca kredi kartı ve hesap sahibinden kesildiğini ve her yıl 2-3 milyar YTL'ye ulaştığını belirten Özçulcu, şunları kaydetti:

''Derneğimize de bu yönde gelen yoğun şikayetler ve başvurular üzerine konu, bir üyemiz kanalı ile konu hakkında yetkili Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne intikal ettirildi ve yapılan inceleme sonucunda (Haksız olarak tüketiciden tahsil edilen 30 YTL'lik yıllık kart aidat bedelinin tüketiciye iade edilmesine oy birliğiyle karar verilmiştir) denildi.''

Bu kararın, benzeri konularda emsal teşkil ettiğini vurgulayan Özçulcu, kart bedeli, üyelik aidatı, hesap işletim ücreti ve benzeri adlarla haksız para kesilen tüketicilerin, önce ilgili bankaya başvurarak söz konusu bedellerin kendilerine veya hesaplarına iade edilmesini isteyebileceğ ini bildirdi. Özçulcu, şöyle devam etti:

''Bu talep yerine getirilmez ise doğrudan veya TÜKODER aracılığıyla bulundukları il ve ilçelerin Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne başvursunlar.

Değişik bankaların kredi kartı faiz oranları arasında iki katına varan farklar vardır. Tüketicileri 'Tercih haklarını' yerinde kullanarak, kendilerinden haksız ve hukuksuz paralar kesmeyen, kredi ve kredi kartı borçlarına daha düşük akdi ve gecikme faizi işleten, tüketici haklarına saygı gösteren bankaları tercih etmeye çağırıyoruz. Bu şekilde bir hareketlenme olduğu takdirde Bankalar kendilerine çeki düzen vermek zorunda kalacaklardır.

Sizlerde bu kararı emsal alarak dilekçelerinizi yazın derim arkadaşlar

__________________

ya bunun haklı bi gerekçesi yoktuda bu bankalar şimdiye kadar bizden neden bu paraları kesıyolardı ya bende isticem benden paraları

__________________
aşşk herşeyi affedermi???

sahipler köpeklerini severler ama SAYGI duymazlar

sevindirci bir haber

turkiyenin yavas yavas bi hukuk devleti olmaya basladıgını gostermesi adına umut verici bi haber. ama daha duzeltilmesi gereken cok sey var... ama umudu yitirmemek lazım.
saygılar...

arkadaşlar ilk önce kullandığımız kartın kredi kartı olduğunu bir saptayalım. Ondan sonra gerekli işlemleri yapalım derim. Şöyleki Kredi Kartları" VİZA-MASTER-AKSES-BONUS-AMERİKAN EKSPRES- MAKSİMUM...

Birde bankaların çıkarmış olduğu bankomat-ATM kartları var. Yani Vadesiz mevduat hesapları. Bu kartlara eksi veya artı bakiye adı altında limit verilmekte. Nakit avans olarak kullanılmaktadır. Bu kartlar KREDİ KARTI yerine geçmiyor. ;Bunlar bankaların kendi mevduatlarından karşıladıkları kartlar olduğundan hesap işletim ücreti ve kart bedeli veya üyelik işlemi altında para kesebiliyorlar.

MAhkeme sadece Kredi Kartları bazında Tüketici lehinde karar vermiştir.
O yüzden elimizde kartın ATM-Bankomat veya Kredi Kartı olup olmadığını bilelim. Ondan sonra gerekli yerlere başvuralım Boşu boşuna hem paramızdan hem zamanımız dan olmayalım....

__________________

vallahi sonuçları merakla bekliyorum.çünkü dikkat edilirse karar metninde itiraz yolu açık diye yazıyor. diyelimki kart parasını iptal ettirdik yarın bir banka müracaat edip tüketici aleyhine bir karar çıkartırsa ne olacak onun için ben şahsen biraz bekleme taraftarıyım.

__________________

__________________

Haklı çıkdıysa genel anlamda bunun uygulanması güzel olucakdır eminim

s.a geçenlerde asgari ücretli olarak çalışan bir abimize ait kredi kartının kalan bakiyesi olan 0,30 kuruş 1,00 ytl çıkınca tepesi atıp telefon bankacılığı ile kartının iptali için direktif vermiş. saatler sonra özel olarak cep telefonunla görüşmek isteyen müşteri temsilcisi inatla kartının iptalini geri çekmesini üzt düzey le toplantı yaparak kendisinden bir daha kart aidat bedeli bile almayacaklarını söylemesine rağmen abimiz kartı sinirlenip iptal ettirmiştir. bugün de bana gelen Bonus Garanti Bnk. ekstresinde GEHAŞ adı altında 5,63YTL ödenmesi için yazılmış buna binaen bende hem daha önceki dönem ekstresinde kesilen kart aidat bedelinin iptalini ve tarafıma iade edilerek son gelen ektredeki gehaş adı altında yazılan 5,63 YTL nin isteğim ve bilgim dışında olduğundan iptal edilerek ödediğim takdirde tarafıma sonraki hesap kesim tarihinde alacaklı olarak işlenmesini bundan sonra da kart aidat bedelinin tahsil edilmemesini bu işlemlerinde dikkate alınmaz ise kartımın tamamen iptal edilmesini diye genel müdürlüğe bir iadeli tahhütlü mektup yolladım. cevabını bekliyorum. yani arkadaşlar iptal talebinde bulunsanız bile yalvara yakara iptal edilmemesi için aranıyorsunuz. bence hiç bir tehlikesi yok olduğu kanısındayım. bakın gehaş adı altında kesilen bir konunun şikayetinde bulunan kişiye bankadan verilen yanıtlar için link vereyim. [Sadece kayıtlı Üyelerimiz Linkleri görebilir. ]

iki arkadaşım bu olaydan ötürü başvurdu world kart için birisininkini geri ödeyecekler öbürünü ödemeyiz demişler genelde eski tarihlerde alınan kartlarda imzalanan sözleşmelerinde aidat alınır diye bir ibare olmadığı için eski kart sahipleri bu konuda haklı ama 2003 yılında kart alan arkadaşım bundan yararlanamadı imzaladığı sözleşmede bu madde zaten varmış kim okuyorki o 8 sayfa küçük küçük yazıları?

__________________